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携帯電話データ復旧のご依頼

下記フォームよりご依頼

下記フォームより必要事項を入力し、送信してください。

申込書の作成

以下の申込書(PDFファイル)を印刷し、必要事項をご記入の上、復旧したい機器と一緒に発送してください。 (印刷する環境がない場合は申込書はけっこうです。)
※ご持参いただく場合は店舗にて記入していただきます。→03へ

データ復旧サービス申込書 詳細ファイルPDFファイルにてご覧になれます。(112KB)

お持込・ご送付

ご持参・ご送付いただくもの
  • 携帯電話・・・申込書(ご送付の場合)、本体

宅急便で送付される場合は、配送中に衝撃が加わらないように、しっかりと梱包して下さい。
梱包が不安なお客様へは、ヤマト運輸の『パソコン宅急便』のご利用をお勧めしています。

梱包方法を見る

【 送付先 】
〒930-0852  富山市奥田寿町19−1−106   ドクターデータ サポートセンター
TEL:076−443−8655

担当よりご連絡

復旧したい機器の初期診断を行ないます。診断が終わりましたら、お客様にメール又はお電話にて診断結果とお見積をご連絡いたします。

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データ復旧のご依頼フォーム

入力がすべて終わりましたら、最下部にある「確認画面へ」ボタンをクリックしてください。
ご注意(*)は必須項目です。必ずご入力ください。

※ 守秘義務契約書が必要な方は以下のPDFファイルを印刷の上ご利用ください。
詳細ファイル守秘義務契約書(PDFファイル:101KB)

お客様情報入力

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※携帯メールでの受信の際はドメイン指定の解除をしてください。
設定の解除についてはドメイン指定の解除方法のページをご確認ください。
メールアドレス*
(確認)

障害機器について

ご利用の
携帯電話会社*
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内蔵 or メディア*
障害の原因*
端末暗証番号
※端末暗証番号とは、電話機の各種機能の設定や解除の際に必要な暗証番号です。 (ドコモ:端末暗証番号、au:ロックナンバー、ソフトバンク:操作用暗証番号) 初期設定では「0000」「1234」「9999」など4桁の数字になっております。(携帯電話会社や機種によって異なります。)
復旧作業の過程で必要となります。忘れた方、分からない方は空欄のままお送りください。
復旧したいデータ* アドレス帳   メール   写真   動画
着メロ(※着うた/着うたフルは復旧不可)   その他
障害の内容* 現在の状況、エラーメッセージ、ご質問などご記入ください。